「優しくする」とは、自分がこうされたらうれしいな、と思うことをしてあげること、言ってあげること。怒鳴ったり、脅したり、イヤミを言ったりする代わりに、徹底的に優しくしてみると、世界がガラリと音を立てて変わっていくのがわかります。

世の中、やり甲斐がぎっしりつまった仕事なんて百万に一つよ。公平な職場なんてものもありゃあしねえ。大半は意味のねえ苦労や、やり甲斐のないポスト、自分には不向きの仕事なんてものでいっぱいなんだ。だからといって、次々やめてりゃあ、一生やめて歩かなきゃならねえ。

他人についてとやかく言う連中、特にネガティブなことを言う連中が発信する情報を過度に自分に取り入れてしまうと、ネガティブな結果しか生まれない。肝心なことは、自分自身を良く知ることと、価値のない人間や発言する立場にない人間にコントロールされないようにすること。